Dasar Privasi pussyapk

Pendahuluan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh pussyapk bagi menerangkan amalan perlindungan data kami kepada semua pengguna dan ahli berdaftar platform ini. Dengan menggunakan perkhidmatan pussyapk, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Dasar ini merangkumi semua aktiviti yang melibatkan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran wang, penggunaan permainan slot, live casino, roulette, taruhan sukan, serta interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Ia juga merangkumi penggunaan kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan dengan pengalaman melayari laman web kami.

pussyapk beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang bertanggungjawab. Kami menghormati privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami dan berusaha untuk memastikan bahawa pengendalian data peribadi sentiasa dilakukan dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus.

Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap kepada ahli, pussyapk mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi seperti berikut:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi tujuan pengesahan KYC.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat surat-menyurat jika berkaitan.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-wallet (seperti Touch 'n Go eWallet), maklumat berkaitan DuitNow, ShopeePay, FPX serta alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) bagi tujuan deposit dan pengeluaran wang.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar web, sistem pengendalian, cap masa log masuk dan log aktiviti akaun.
• Maklumat Aktiviti: Sejarah pertaruhan, rekod deposit dan pengeluaran, pilihan permainan, serta interaksi dengan promosi dan bonus.
• Komunikasi: Rekod perbualan dengan perkhidmatan pelanggan melalui live chat atau e-mel untuk tujuan kualiti dan penyelesaian aduan.

Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi yang sah, dan tidak memproses data sensitif seperti maklumat kesihatan kecuali jika relevan secara langsung dengan program perjudian bertanggungjawab kami.

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan KYC.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat menggunakan kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay serta cryptocurrency.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan English.
• Menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus dan kemaskini perkhidmatan kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi tersebut.
• Memantau aktiviti akaun untuk tujuan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa pelesenan antarabangsa.
• Meningkatkan prestasi platform, pengalaman pengguna dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

pussyapk tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan teknikal, pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti atau infrastruktur kepada pussyapk, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
• Pihak Berkuasa Pelesenan: Badan pengawal selia dan pihak berkuasa pelesenan antarabangsa yang mengawasi operasi kami, apabila diperlukan oleh undang-undang atau syarat pelesenan.
• Keperluan Undang-undang: Apabila pendedahan diperlukan oleh perintah mahkamah, arahan agensi penguatkuasaan undang-undang, atau kewajipan undang-undang lain yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pemerolehan atau pemindahan aset perniagaan, di mana ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data

Maklumat peribadi ahli pussyapk disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan bertingkat. Kami menyimpan data peribadi selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan.

Secara umumnya, rekod akaun ahli aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang tuntutan yang tertangguh. Data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Data log teknikal dan rekod transaksi kewangan disimpan untuk jangka masa yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa bagi tujuan audit dan pengesahan.

Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli pussyapk, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta supaya maklumat peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web pussyapk menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan fungsi platform yang optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi akaun.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan bahasa, paparan dan tetapan peribadi anda untuk kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform pussyapk.

Keselamatan Maklumat

pussyapk melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS.
• Kawalan akses yang ketat di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja dapat mengakses data peribadi ahli.
• Pemantauan berterusan terhadap sistem kami bagi mengesan dan mencegah ancaman keselamatan.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data.
• Latihan keselamatan data berkala untuk semua kakitangan yang mengendalikan maklumat peribadi.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

pussyapk berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa berdasarkan perubahan dalam perundangan, keperluan pelesenan, teknologi atau amalan perniagaan kami. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan apabila versi terkini diterbitkan di laman web ini.

Untuk pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi di platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan pussyapk selepas tarikh pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Tarikh kuat kuasa versi semasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan perkhidmatan pelanggan pussyapk sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus di platform pussyapk dalam Bahasa Melayu dan English.
• E-mel Perkhidmatan Pelanggan: [email protected]

Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Sokongan kami beroperasi sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu.